✨ A veces los gestores olvidan cerrar chats inactivos, dejando a los clientes esperando sin respuesta.
🔧 Para resolverlo, creamos Tiempo de espera del chat: después de un tiempo definido (de 10 minutos a 7 días), los chats inactivos se cierran automáticamente y regresan a Fuel AI.
💡 Con esta actualización puedes:
• ⏱ Elegir cuánto tiempo debe permanecer abierto un chat.
• 🤖 Garantizar que los clientes siempre reciban atención a tiempo de la IA.
• 🎯 Mantener a los gestores enfocados en las conversaciones activas.
Menos chats perdidos. Atención más fluida para todos. 🚀